Regulamin aplikacji Virtuosity Training

Data obowiązywania: 3 września 2026

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

  1. Aplikację Virtuosity Training, dostępną pod adresem app.filipzawadka.pl (dalej: „Aplikacja"),

prowadzi PELIPE FILIP ZAWADKA, z siedzibą w Warszawie (02-958), ul. Stanisława Kostki-Potockiego 3/1, NIP: 9512491690, REGON: 384562223, adres e-mail: trener@filipzawadka.pl (dalej: „Sprzedawca" lub „Trener").

  1. Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT.
  2. Aplikacja umożliwia zakup i korzystanie z programów treningowych w formie treści cyfrowej: dostępu

do planów treningowych, materiałów wideo, funkcji zapisywania wyników i komunikacji z Trenerem.

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji, zawierania umów sprzedaży programów

treningowych oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

  1. Zakupy dokonywane na stronie www.filipzawadka.pl (sklep internetowy) reguluje odrębny dokument —

Regulamin sklepu internetowego www.filipzawadka.pl. Niniejszy Regulamin dotyczy wyłącznie zakupów i korzystania z Aplikacji.

  1. Każdy Klient jest zobowiązany zapoznać się z treścią Regulaminu i zaakceptować go przed zawarciem

umowy.

§ 2. Definicje

  1. Klient — osoba fizyczna, która korzysta z Aplikacji, w tym nabywa dostęp do Programu.
  2. Trener — Filip Zawadka, prowadzący działalność jako Sprzedawca, świadczący usługę coachingu

przez Aplikację.

  1. Program / Plan treningowy — treść cyfrowa udostępniana w Aplikacji: zestaw jednostek

treningowych, materiałów wideo i wskazówek, do którego Klient nabywa dostęp jednorazowo lub w modelu Subskrypcji.

  1. Konto — indywidualne konto Klienta w Aplikacji, zabezpieczone hasłem, umożliwiające dostęp do

nabytych Programów.

  1. Subskrypcja — model rozliczeniowy, w którym opłata za dostęp do Programu jest pobierana

cyklicznie (miesięcznie lub rocznie), aż do jej anulowania.

  1. Treść Cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej w rozumieniu ustawy o prawach

konsumenta, obejmująca Programy treningowe udostępniane w Aplikacji.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Aplikacji potrzebne jest: urządzenie z dostępem do internetu (smartfon, tablet lub

komputer), aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

  1. Aplikacja działa jako progresywna aplikacja webowa (PWA) — można ją dodać do ekranu głównego

telefonu bez pobierania ze sklepu z aplikacjami.

  1. Sprzedawca nie gwarantuje działania Aplikacji na urządzeniach lub w przeglądarkach nieaktualizowanych

od dłuższego czasu.

§ 4. Konto i zawarcie umowy

  1. Konto w Aplikacji powstaje automatycznie po dokonaniu zakupu Programu albo po zapisaniu się na

Program darmowy.

  1. Warunkiem założenia Konta jest podanie prawdziwego adresu e-mail i imienia oraz akceptacja

niniejszego Regulaminu i Polityki prywatności.

  1. Po zawarciu umowy Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość z linkiem do ustawienia hasła

(dla nowego Konta) lub potwierdzenie dostępu (dla Konta istniejącego) — moment wysłania tej wiadomości jest równoznaczny z potwierdzeniem zawarcia umowy.

  1. Klient odpowiada za zachowanie poufności hasła do swojego Konta. Jedno Konto przeznaczone jest dla

jednej osoby.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w Aplikacji są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  2. Podmiotem obsługującym płatności online w Aplikacji jest Stripe Payments Europe, Limited, z siedzibą

w Irlandii (dalej: „Stripe"). Płatności realizowane są kartą płatniczą lub metodą BLIK, zgodnie z opcjami udostępnionymi przez Stripe w chwili zakupu.

  1. Aplikacja umożliwia zakup Programu w modelu jednorazowym (dostęp bezterminowy albo na czas określony

w opisie Programu) oraz w modelu Subskrypcji (miesięcznej lub rocznej).

  1. Sprzedawca może udostępniać kody promocyjne uprawniające do obniżenia ceny — warunki danej promocji

opisane są przy Programie, do którego się odnoszą.

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Programów oferowanych na przyszłość. Zmiana ceny nie

wpływa na już zawarte umowy (patrz też § 6 ust. 5 — o zmianie ceny Subskrypcji).

§ 6. Subskrypcje

  1. Opłata za Subskrypcję pobierana jest cyklicznie — co miesiąc lub co rok, zależnie od wybranego

wariantu — aż do jej anulowania przez Klienta.

  1. Klient anuluje Subskrypcję samodzielnie, w dowolnym momencie, przez Portal Klienta Stripe dostępny

w Aplikacji w zakładce Konto — bez konieczności kontaktu z Trenerem. Anulowanie skutkuje brakiem kolejnego obciążenia; dostęp do Programu trwa do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

  1. Jeżeli próba pobrania płatności cyklicznej się nie powiedzie (np. brak środków, wygasła karta),

Klient otrzymuje okres karencji (do 30 dni, zależnie od Programu), w którym dostęp do Programu zostaje utrzymany, a Stripe ponawia próby pobrania płatności. Jeżeli w tym czasie płatność nie zostanie uregulowana, dostęp do danego Programu zostaje wyłączony.

  1. Wyłączenie dostępu dotyczy wyłącznie Programu, którego nieudana płatność dotyczyła — pozostałe

Programy, do których Klient ma dostęp, pozostają aktywne.

  1. O zmianie ceny Subskrypcji na przyszłe okresy rozliczeniowe Sprzedawca poinformuje Klienta e-mailem

z odpowiednim wyprzedzeniem. Klient ma prawo anulować Subskrypcję przed wejściem nowej ceny w życie.

§ 7. Dostarczenie treści cyfrowej

  1. Dostęp do Programu zostaje udostępniony w Aplikacji niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (w

przypadku zakupu jednorazowego lub Subskrypcji) albo niezwłocznie po zapisaniu się (w przypadku Programu darmowego).

  1. Realizacja świadczenia następuje w całości przez internet — bez wysyłki żadnego nośnika fizycznego.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej

na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

  1. Wyłączenie prawa odstąpienia dla treści cyfrowych. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach

konsumenta, prawo odstąpienia od umowy NIE PRZYSŁUGUJE Klientowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia.

  1. Kupując dostęp do Programu w Aplikacji i zaznaczając odpowiedni checkbox przed dokonaniem płatności,

Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy.

  1. Postanowienie z ust. 2–3 dotyczy Programów płatnych (jednorazowych i Subskrypcji). Nie dotyczy ono

Programów darmowych, w przypadku których — z uwagi na brak ceny — prawo odstąpienia nie ma praktycznego zastosowania (Klient może zrezygnować z korzystania z Programu darmowego w dowolnym momencie, kontaktując się z Trenerem zgodnie z § 10).

  1. Jeżeli mimo powyższego wyłączenia zastosowanie znajdzie prawo odstąpienia (np. w przypadku usług

innych niż treść cyfrowa dostarczana natychmiast, o ile takie kiedykolwiek zostaną wprowadzone w Aplikacji), Klient może skorzystać z poniższego wzoru oświadczenia:

> Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy > (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) > > Adresat: PELIPE FILIP ZAWADKA, ul. Stanisława Kostki-Potockiego 3/1, 02-958 Warszawa, > e-mail: trener@filipzawadka.pl > > Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie > następującej usługi(*): [nazwa Programu] > > Data zawarcia umowy: [data] > Imię i nazwisko Klienta: [uzupełnić] > Adres Klienta: [uzupełnić] > Podpis Klienta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): [uzupełnić] > Data: [uzupełnić] > > (*) niepotrzebne skreślić

§ 9. Klauzula zdrowotna

  1. Programy treningowe udostępniane w Aplikacji przeznaczone są dla osób pełnoletnich.
  2. Przystępując do korzystania z Programu, Klient oświadcza, że nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do

podejmowania wysiłku fizycznego o intensywności i charakterze wynikającym z opisu Programu.

  1. Sprzedawca zaleca konsultację lekarską przed rozpoczęciem Programu, w szczególności osobom z

istniejącymi schorzeniami, po kontuzjach, w ciąży lub po dłuższej przerwie od aktywności fizycznej.

  1. Klient wykonuje ćwiczenia zawarte w Programie samodzielnie, bez bezpośredniego nadzoru Trenera na

miejscu, i robi to na własną odpowiedzialność.

  1. Klient zobowiązany jest przerwać wykonywanie ćwiczenia w przypadku odczuwania bólu, zawrotów głowy,

duszności lub innych niepokojących objawów i w razie potrzeby skonsultować się z lekarzem.

  1. Sprzedawca (Trener) nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje lub inne negatywne skutki zdrowotne

wynikające z nieprawidłowego wykonania ćwiczeń, przetrenowania, zatajenia przeciwwskazań zdrowotnych przez Klienta lub wykonywania ćwiczeń niezgodnie z opisem Programu i bez zachowania zasad bezpieczeństwa.

§ 10. Zasady korzystania z Aplikacji

  1. Jedno Konto przeznaczone jest do korzystania przez jedną osobę. Klient nie udostępnia danych do

logowania osobom trzecim.

  1. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z treści Programu wyłącznie na własny użytek —

w celu realizacji własnego treningu.

  1. Zabronione jest kopiowanie, nagrywanie, udostępnianie, sprzedawanie lub w inny sposób rozpowszechnianie

treści Programu (planów treningowych, materiałów wideo, opisów ćwiczeń) osobom nieposiadającym do niego dostępu.

  1. Naruszenie ust. 1–3 może skutkować zablokowaniem Konta przez Sprzedawcę.

§ 11. Czat i treści przesyłane przez Klienta

  1. Aplikacja umożliwia komunikację z Trenerem (czat prywatny) oraz — w przypadku Programów grupowych —

komunikację z innymi uczestnikami danego Programu (czat grupowy).

  1. Klient może przesyłać w czacie i w ramach zapisu wyników treningowych wiadomości tekstowe, zdjęcia

i nagrania wideo przedstawiające wykonanie ćwiczeń.

  1. W czacie obowiązuje zakaz treści obraźliwych, niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób

trzecich. Sprzedawca ma prawo usunąć taką treść i, w uzasadnionych przypadkach, ograniczyć dostęp Klienta do czatu.

  1. Nagrania wideo przesłane przez Klienta służą wyłącznie ocenie techniki wykonania ćwiczeń przez

Trenera. Wykorzystanie takiego nagrania w innym celu (np. materiał promocyjny) wymaga odrębnej, wyraźnej zgody Klienta na wykorzystanie wizerunku.

§ 12. Reklamacje

  1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą działania Aplikacji lub Programu drogą elektroniczną na

adres e-mail: trener@filipzawadka.pl.

  1. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail powiązany z Kontem oraz

opis przyczyny reklamacji.

  1. Sprzedawca rozpatrzy reklamację i poinformuje Klienta o sposobie jej rozwiązania w terminie 14 dni

od dnia jej otrzymania.

§ 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji

i dochodzenia roszczeń, w tym może zwrócić się o pomoc do właściwego terenowo Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Praw Konsumenta.

  1. Klient może również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (platforma

ODR), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr — platforma ta służy dochodzeniu roszczeń wynikających z umów zawartych przez internet.

§ 14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klienta w związku z korzystaniem z Aplikacji określa Polityka prywatności aplikacji Virtuosity Training, dostępna w Aplikacji.

§ 15. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana zakresu usług,

zmiana przepisów prawa, zmiana operatora płatności).

  1. O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów posiadających aktywny Program lub Subskrypcję

drogą e-mailową, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie.

  1. Klient, który nie akceptuje zmiany Regulaminu, ma prawo wypowiedzieć umowę (zrezygnować z Subskrypcji

lub zrezygnować z dalszego korzystania z Aplikacji) przed dniem wejścia zmian w życie.

  1. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na prawa nabyte przed jej wejściem w życie.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego,

w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  1. Ewentualne spory będą w pierwszej kolejności rozstrzygane polubownie. W przypadku braku porozumienia

spór rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, a w przypadku Klientów będących konsumentami — sąd właściwy według przepisów ogólnych.

← Wróć do oferty